Pierde México más turistas
Desaprovecha a viajeros discapacitados
Abril 30, 2007.
Por Francisco Cepeda

Desaprovecha a viajeros discapacitados. Reconoce Sectur la importancia de estos paseantes pero falta infraestructura México no aprovechar el potencial de negocio que representa el denominado turismo accesible, es decir, el enfocado a los viajeros discapacitados físicamente, debido a la escasa infraestructura pública y privada que está destinada a este tipo de viajeros.
La Secretaría de Turismo (Sectur) reconoce la importancia creciente de este segmento de turismo en el mundo, por lo que considera urgente dotar de infraestructura indispensable a lugares como hoteles, restaurantes, museos, parques y áreas naturales de recreación en México, para personas con discapacidades.
Sin embargo, en realidad, el País carece de un plan para captar a estos viajeros.
A decir de los empresarios del sector, la Sectur no tiene un plan promocional para trabajar con el ramo hotelero para atraer más turistas discapacitados, principalmente de Estados Unidos y Canadá, lamentó Rafael Armendáriz, presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles.
El directivo estimó que 40 por ciento de los 6 mil hoteles afiliados a este organismo cuentan con las adecuaciones para atender a estos turistas, específicamente en cuartos y áreas comunes.
Grupo Posadas tiene en sus 96 hoteles habitaciones para discapacitados, y se le da la tarifa de un cuarto normal, dijo Claudia Córdova Just, directora de Relaciones Públicas de la compañía hotelera.
En tanto, Ricardo Córdova, gerente general de Camino Real Monterrey, precisó que los 24 hoteles de la cadena cuentan por lo menos con dos habitaciones para personas con discapacidades.
Enriqueta Beltrán, quien padece una discapacidad motriz y está en silla de ruedas, ha podido viajar a Europa con las adecuaciones que tienen los aviones y hoteles para estos viajeros, pero a algunos lugares turísticos de México como la Cola de Caballo, en Nuevo León, no porque no existe la infraestructura necesaria.
Según un estudio de la Universidad de Surrey, en el Reino Unido, se calcula que hay un mercado de 89 millones de discapacitados europeos con un potencial de 226 mil millones de dólares para gastar.
Este monto es en realidad 18 veces mayor a los 12 mil 176 millones de dólares que México recibió el año pasado por el gasto que realizaron los 21.3 millones de turistas internacionales en el País y que escasamente está siendo aprovechando.
Pero el potencial no sólo proviene del mercado europeo, también los turistas discapacitados de Estados Unidos y Canadá, calculados en 96 millones de paseantes, de acuerdo con el organismo The Open Door Organization, representan una buena fuente de ingresos turísticos que el País está dejando ir.
Mientras, estos turistas dejan sus divisas en naciones como Alaska, Australia, Nueva Zelanda, Egipto, España, India, Chile, Argentina, Brasil y Costa Rica.
Los planes de promoción para traer más turistas discapacitados están ausentes en México, mientras que en Europa y Estados Unidos los diferentes sectores de la sociedad trabajan para generar más y mejores condiciones para el llamado turismo accesible.
En el viejo continente existe la Red Europea para el Turismo Accesible (ENAT) conformada por nueve organizaciones, y tiene el objetivo de tender puentes entre empresas del sector turístico, asesores especializados, políticos, investigadores, instituciones de formación turística, organizaciones de consumidores y organizaciones no gubernamentales.
Pelean por el mercado
Llegada de turistas internacionales a países latinoamericanos.
(Variación al cierre del 2006 respecto al 2005. Cifras en miles en 2006)

País	México	Belice	Costa Rica	Chile	Guatemala	Honduras	Jamaica	R. Dominicana	Paraguay
Turistas	21,300	258	1,645	2,247	1,482	739	1,681	2,965	388
Var.	-2.8%	9.2%	-2.0%	10.8%	12.6%	9.8%	13.7%	7.4%	14.0%

Fuente: REFORMA con datos de la Organización Mundial de Turismo. Pocos tienen el equipo
El hotel Fiesta Americana de Santa Fe cuenta con algunos equipos para discapacitados:
• Algunas habitaciones del hotel están habilitadas con los mecanismos para ofrecer a sus clientes.
• Se han dado a la tarea de cambiar la mirilla de las puertas para hacerlas más accesibles.